Informatie
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem dan gerust contact met ons op via onze Contact pagina.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over de enige echte Geluksijsjes.
Over het product
Wat is Kjeld’s Geluksijsje – Kerst Editie precies?
Kjeld’s Geluksijsje – Kerst Editie is een feestelijke kersthanger in de vorm van een ijsje. Ons symbool staat voor geluk!
Waar worden de geluksijsjes - kerst editie gemaakt?
OnwIJS trots zijn we op de samenwerking met HET LAB in Dordrecht. HET LAB is een arbeidsmatige dagbestedingslocatie gericht op nieuwe technieken in Dordrecht. Deze locatie heeft de vorm van een digitale werkplaats/makerspace. Hier kunnen jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt leren door te maken. Zij hebben samen met ons de ijsjes ontworpen en met veel plezier gemaakt.
Is de kersthanger breekbaar?
De kersthangers worden gemaakt door een 3D-printer. Ze zijn sterk en gaan niet zomaar kapot! Ideaal dus voor kinderen, huisdieren of pechvogels die glazen ballen nog wel eens laten vallen ;)
Waar gaat opbrengst van de Geluksijsjes naartoe?
De opbrengst van de verkoop van de geluksijsjes gaat naar Stichting Kjeld's Geluk. Met onze stichting zorgen we voor kleine geluksmomenten voor kinderen (en hun gezinnen) die te maken hebben met langdurige ziekte. Bezoek gerust onze website www.stichtingkjeldsgeluk.nl om hierover alles te lezen!
Bestellen & verzenden
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
We doen ons best om jouw bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden. Dagen waarop we bestellen versturen zijn woensdag & zaterdag. Tijdens de feestdagen kan het iets drukker zijn, dus bestel op tijd om je geluksijsje op tijd in de boom te hebben!
Kan ik zelf de kleur kiezen?
De geluksijsjes worden in verschillende kleuren gemaakt. Je kunt bij bestelling laten weten welke kleur jij mooi vindt, of misschien welke juist niet. Echter, kunnen we geen garantie geven dat we aan de wensen kunnen voldoen. Welke kleur je zult ontvangen blijft dus een verrassing.
Kan ik mijn bestelling als cadeau laten versturen?
Ja, dat kan! Voeg bij het afrekenen een opmerking toe, dan zorgen wij voor een feestelijke verpakking — eventueel met een klein persoonlijk berichtje.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekenend. Vanaf €30,- betaal je geen verzendkosten!
Kan ik het geluksijsje retourneren?
Retourneren is niet mogelijk. Niet tevreden? Neem dan contact met ons op!
Er worden verzendkosten berekend bij een losse donatie, hoe kan dat?
In het bestelsysteem betaal je altijd verzendkosten onder een totaal bedrag van 30 euro. Mocht je een losse donatie van een bedrag kleiner dan 30 euro doen (en dus zonder geluksijsjes) kun je beter gebruik maken van de donatie link in de bio van Instagram!
Over de stichting
Hoe helpt mijn aankoop om geluk te verspreiden?
Met elk gekocht Geluksijsje steun je de activiteiten van Stichting Kjeld’s Geluk. Zo verander je jouw aankoop in een groot gebaar! Met de opbrengst versturen we o.a. 'dozen vol geluk' naar kinderen wie te maken hebben met langdurige en ernstige ziekte. We verrassen hen met cadeautjes of bijvoorbeeld uitjes met het gezin. In de zomermaanden trakteren we kinderen onder behandeling in bijvoorbeeld een kinderziekenhuis, op een echt verkoelend geluksijsje.
Kan ik een extra donatie doen?
Dat kan zeker! Je kunt bij het afrekening nog een donatie toevoegen. Dankjewel!
Alleen doneren? Op onze website (www.stichtingkjeldsgeluk.nl) vind je hierover meer informatie.
Kan ik ook op een andere manier helpen?
Je helpt ons ontzettend door het delen van jouw geluksijsje in bijvoorbeeld de kerstboom met anderen. Je kunt ons taggen op instagram (@stichtingkjeldsgeluk) zodat wij meer mensen bereiken en misschien nog meer geluksijsjes verkopen!
Wat is het belangrijkste om te weten voordat ik bestel?
We zijn ontzettend dankbaar voor iedereen wie ons helpt geluk te delen met het kopen van de geluksijsjes.